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想い出いっぱいのジュエリーが復活！甲府の職人が丁寧にお直し！
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始のお休み 12月28日から1月5日まで頂きます
●送り先住所です〒400-0205 山梨県南アルプス市野牛島1882 （有）スギヤマ渡辺宛 ご購入を済ませてから発送してください。
購入金額による送料無料対応はしていません。
●修理の作業中に破損や石割れ等が起こった場合にはその弁償はできません。
●金・シルバー・プラチナのチェーン切れ修理を承ります。
●修理代が1点1650円を超える場合のみ着手前にご連絡をします。
1650円以下の場合には修理を進め、仕上がったところで発送のご連絡をします。
●お買い物明細書につきまして 修理が完了し、発送時にはメールにてお買い物明細をご連絡いたします。
こちらのお買いものでは明細書の重さが送料に関係しますので明細書は送付しておりません。
明細が必要な方は予めご連絡くださいませ。
●送料につきまして 購入金額による送料無料対応はしていません スギヤマからのご返送方法はお客様がご選択ください。
ご購入の手続き中では送料140円ですが、そのままご購入ください。
完了後に訂正いたします。
尚、紛失等の責任は負いかねますので、保障が付くものをお勧めいたします。
お勧めは普通郵便料金プラス350円の簡易書留です（5万円までの保証付き）。
1cm以下の厚みで25g以下で、110円プラス350円で460円です。
1cmを超え3cm未満の厚みで50gまで460円となります。
3cm超えますと別途追加になります。
100gまでで530です。
大きいものは600円の〒レターパックをお勧めいたします。
●送料をなるべく節約したい場合にはメール便でも結構です。
こちらからの発送も「ゆうメール」が可能です。
発送はお客様のご都合のよい方法で結構です。
但し、スギヤマでは搬送中のトラブルの責任は一切負いませんので自己の責任でお願いします。
●送付先は注文後にご案内します。
郵便局「ゆうメール」 特定記録郵便 簡易書留郵便 宅配便 送料 厚さ2cm 100gまで140円 2cmを超えますと使えません 定形（厚さ1cm） 50gまで320円 100gまで390円 定形外 25gまで280円 50gまで300円 100gまで300円 定形（厚さ1cm） 50gまで460円 100gまで530円 定形外(3cmを超えますと別途追加料金がかかります） 50gまで620円 100gまで660円 880円〜 保障 追跡番号無し 紛失等の保障はありません 追跡番号あり 保障なし 5万円までの保障付き 受け渡し 郵便受け 郵便受け 手渡し 留守は不在票 手渡し 留守は不在票
●修理代と送料は修理完了時に訂正してご連絡いたします。
ご購入の手続き中には訂正されませんが、そのままご購入ください。
●ご購入手続きから24時間経ってもスギヤマからの「承りメール」が届かない場合には下にご連絡ください。
お客様のお名前もお知らせください。
wata-1@cameo.plala.or.jp
●ご注文から2週間が経過しましてもお荷物が届かない場合にはキャンセル処理させて頂きますので、改めてご注文をお入れください。
期限付きの使用ポイントが喪失する場合がありますがご了承ください。
★ご注文時、返送方法をお選びください。
★まずは1100円のご注文をしてください。
品物を拝見させて頂いてから修理代金が決定します。
★ご注文を頂きましてから24時間以内に承りメールをお送りします。
送り先があります。
★修理の作業中に、破損や石割れが起こった場合はその弁償ができません。
─── 修理ご購入後の大まかな流れです。
●お客様からスギヤマに修理のお品を発送（方法はご自由で 自己責任です）
●スギヤマ工房に到着したお品を順次修理（1650円以上の場合のみお見積り連絡）
●修理完了しましたら、ご請求金額と発送日をスギヤマからメール送信 順調に進みますと、スギヤマからのメールはご返送時の一度だけです。
●送り先住所をお知らせいたします。
〒400-0205 山梨県南アルプス市野牛島1882 (有)スギヤマ 渡辺 宛
★搬送中の紛失等のトラブルの責任は一切負えません。
ご了承ください。
★仕上がり日は工房に到着後3日〜2週間程になります（混み具合により違います）。
★ご注文の手続きを済ませてから修理品の追加がありましたら 「修理品1点追加で合計3点」といったメモを入れて頂けますと助かります。
★修理代が1650円を超えるような場合にはお見積もりの連絡をします。
超えない修理はそのまま進めさせて頂き、完了時に詳細のご連絡をいたします。
★ご注文から2週間が経過しましてもお荷物が届かない場合にはキャンセル処理させて頂きますので、改めてご注文をお入れください。
期限付きの使用ポイントは喪失する場合がありますのでご注意くださいませ。
修理品は、コットンやティッシュペーパーなど、やわらかいもので包んでください。
修理品がケースの中で動かないようにするためです。
チェーンの場合には、強い力で包まないでください。
折れ曲がると歪みになり直りません。
プラスチックケースなど、硬くてふたがある入れ物にお入れ下さい。
MDケース、化粧品の容器、コンタクトレンズ容器など、強いケースであれば何でも結構です。
お客様からお送り頂きましたケースでこちらからもご返送いたします。
エアーシート（プチプチ）や、包装紙などに 包んで封筒でお送り下さい。
★注意 搬送中のトラブルの責任は一切負えませんがご了承くださいませ。
高価なお品の場合には保障の付く方法をお勧めいたします（簡易書留は5万円までの保証が付きます）。
★ご注文頂きますと下のような承りメールをお送りしています。
これからの大まかな流れです
●お客様からスギヤマに修理のお品を発送（方法はご自由で 自己責任です）
●スギヤマ工房に到着したお品を順次修理（1650円以上の場合のみお見積り連絡）
●修理完了しましたら、ご請求金額と発送日をスギヤマからメール送信 順調に進みますと、スギヤマからのメールはご返送時の一度だけです。
●郵便で、テュッシュに包まっただけのネックレスヘッドが変形してしまった事故がありました。
どうぞお気を付けください。
●仕上がりまでに10日間ほど頂きます。
●お荷物のご到着連絡はしておりません。
必要の場合にはお問い合わせください。
●お客様からのお荷物の発送とご返送の方法はお客様に選択して頂いております。
スギヤマでは搬送中の紛失・破損等の責任は負えませんがどうかご了承ください。
お荷物番号等は2週間保管していますのでお問い合わせください。
●送り先住所をお知らせいたします。
〒400-0205 山梨県南アルプス市野牛島1882 （有）スギヤマ 渡辺 宛
●どこを修理するのかの指示のメモ書きを同封頂きますと助かります。
その他、細かな事でも何でもメモ書きでご連絡ください。
●ご注文から2週間が経過してもお荷物が届かない場合には、一旦ご注文をキャンセル処理させて頂きますので、改めてご注文をお入れください。
期限付きのポイントが喪失する場合もございますのでご注意ください。
●お荷物発送時のお願いです。
修理のお品は予め修理箇所とその周辺部のチェックをお願いいたします。
鎖切れの場合、お直しした箇所がまた切れる事は殆どございませんが別の箇所が切れることがありますので、切れていない部分を少し引っ張るなどして頂き、鎖全体が弱くなっていないかどうかもお確かめください。
また、全体の長さもお確かめください。
切れた時に一部が紛失していることもあります。
＊シルバーネックレスは全体が劣化している場合が多いです。
今一度チェックしてみてください。
ティファニーのSV小豆ネックレスの鎖新品交換は2200円で承りますのでご連絡ください。
●石付きの場合は、石の色や内包物、欠けなど、石の状態等を把握してください。
●修理の代金は、修理のお品を拝見してから決定します。
通常の場合は修理完了時に修理代と送料のご連絡となります。
お振込みは修理が完了してからお願いいたします。
完了時に、金額・振込先等をご連絡いたします。
カード決済の場合は、ご注文時の金額は決済されません。
修理完了時にご請求金額の訂正をさせて頂きます。
お客様のお手続きは何もいりません。
●鎖の種類によりまして、修理痕が目立つものもございます。
男性用の太い鎖や複雑な編み方の場合には目立つことが多いです。
●マルカン紛失等の修理では、同じ形状のもののご用意がない場合がありますが、ご了承ください。
全く同じものがご希望でしたら、予めご連絡ください。
●すごく細いチェーンで、特に何もしないのに切れてしまったというケースでは、修理してもまた別の箇所が切れてしまうことがよくあります。
細すぎるチェーンは少し太いものに交換する修理をお勧めします。
●修理代は、チェーン1箇所の修理1100円〜です。
ワイヤーネックレスのワイヤー交換2200円〜。
ピアスの芯取れ溶接1430円〜です。
地金の種類や、複雑な編み方の場合や太い鎖の場合も追加料金が発生いたします。
●真鍮製（シャネル・ディオール等々のアクセサリー類に多いです）や、紐製の修理はできません。
ワイヤー交換は可能です（小さいビーズでができません）。
●修理不可の場合には送料のみがかかりますがご了承ください。
●こちらへの送り方はお客様のご都合のよい方法で結構です。
軽いお荷物は簡易書留（5万円までの保証付）か、特定記録郵便がお勧めです。
搬送中の紛失事故等の責任は負いかねますので、発送方法にはどうぞご注意くださいませ。
●押しつぶされても壊れないケースにお入れください。
メモリーカード、コンタクトレンズ、フリスク等のお菓子容器など身近なケースをご利用ください。
●ネックレス修理ではヘッドの通し方に迷うようなデザインでしたら簡単な絵を描いて同封下さい。
●ピアスの場合には壊れていない方もご一緒にお送りください。
壊れていない方を参考にして修理します。
●修理完了後、お買い物明細書は発行しておりませんが御入用の場合にはどうぞお申し付けくださいませ。
●それでは、チェーン切れのような単純な修理でしたらこのままお送りください。
複雑な修理でしたら、すみませんがこちらのメールにご返信でお問い合わせください。
修理依頼内容を簡単なメモ書きで結構ですので、お荷物に同封ください。
長々といろいろすみませんでした。
それではお荷物をお待ちしております。
翌日発送 フープピアス♪
https://item.rakuten.co.jp/j-sugiyama/1180686/ https://item.rakuten.co.jp/j-sugiyama/1180685/
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