TQMうちのトップ・上司の“大誤解”を斬る! 品質管理で儲かるのか?／飯塚悦功／金子雅明／平林良人【1000円以上送料無料】
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著者飯塚悦功(編著) 金子雅明(編著) 平林良人(編著)出版社日科技連出版社発売日2021年11月ISBN9784817197467ページ数192Pキーワードていーきゆーえむうちのとつぷじようしのだいごかい テイーキユーエムウチノトツプジヨウシノダイゴカイ いいずか よしのり かねこ ま イイズカ ヨシノリ カネコ マ9784817197467内容紹介 TQM（Total Quality Management：総合的品質経営）は、SQC・TQCを経て時代の要請に応じてその概念・手法を進化させてきた、品質中心の経営アプローチです。 デジタル化の進展著しい現代の経済社会においても十分に通用する、経営管理の基本に満ちた経営ツールであり、組織運営には欠かせないものです。 本書は、品質とは何か、品質管理と品質保証はどう違うのか、標準化の光と陰、といった基礎的事項の一つひとつに立ち返ることで、TQM／品質／マネジメントという基本的な視点から見た、この世にはびこっている誤解を“斬る”とともに、その誤解の先にある、「ではどうすればよいのか」までを提案・示唆するものです。 品質分野のエキスパートである著者らが厳選した23 の“大誤解”を、「顧客満足のためにお客様の言うとおりにすべきか？」といった，組織の部門・階層を問わず抱きがちな問いと、「品質管理では儲けることはできないのでは？」といった、組織のトップ・管理者層が心の底にもっている疑問に分け、『TQM みんなの“大誤解”を斬る！ 』・『TQM うちのトップ・上司の“大誤解”を斬る！ 』に分冊して語っています。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次品質管理をやっても儲かりません/品質？もうとっくに価格勝負の時代なんだよ/わが社の経営方針は顧客価値創造だから、品質管理とは別の手段を考えないとな/品質不祥事やコンプライアンス違反はTQMと関係ないんですよね？/TQMは方針管理とQCサークル、品質保証をやっていればよいですよね/わが社はISO 9001認証を受け、検査もきちんとやっているので品質管理体制は万全です/品質管理って工場（製造）がやる活動ですよね？/品質保証部門の主な業務は「検査」と「クレーム処理」だよね 商品を詳しく見る ¥ 3,190-(税込)
#ショップ名 ： bookfan 2号店 楽天市場店 #送料 ： 送料込 #クレジットカード ： 利用可 #海外配送 ： 海外配送不可 #あす楽 ： 翌日配送不可 #ギフト ： ギフト包装不可能 商品を詳しく見る 「その他」の関連商品を見る 「その他」の人気商品を見る |
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