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私の最強の営業ツールは『お客様のクレーム』でした。 単行本 の詳細 客は、営業が隠したがることほど知りたいもの。 過去のクレーム事例を正直に客に伝えると、売り込み臭さが消えて、警戒心を解きながら興味も引ける! クレームを売れる秘訣へと変える方法を紹介。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 販売 出版社: ダイヤモンド社 レーベル: 作者: 菊原智明 カナ: ワタクシノサイキョウノエイギョウツールワオキャクサマノクレームデシタ / キクハラトモアキ サイズ: 単行本 ISBN: 9784478004739 発売日: 2008/04/01 関連商品リンク : 菊原智明 ダイヤモンド社
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